Секреты превосходного резюме

Гайд по составлению профессионального резюме

Получите "Секреты превосходного резюме" - гайд по составлению профессионального резюме по email

background
Данное руководство подойдет для тех, кто находится в поисках работы и для тех, кто твердо решил найти новое место работы с более высокой заработной платой или должностью.

Каждый из нас мечтает хорошо зарабатывать, реализовать себя в той или иной профессии, построить успешную карьеру.

После того как вы оценили свои ресурсы, проанализировали свой опыт и компетенции, сделали анализ рынка труда и заработных плат, определили цель поиска работы, пришло время, выходить на рынок труда.
Как правило, выход на рынок труда начинается с составления резюме, так как именно через резюме работодатель узнает о вас, ваших навыках и профессиональном опыте.

Резюме - это краткое изложение наиболее важных для работодателя фактов вашей трудовой деятельности, навыков, образования и фактов вашей биографии.

Цель резюме - произвести хорошее впечатление и получить максимально высокие шансы для приглашения на собеседование.  

Резюме - это ваша самореклама. Оно формирует первое впечатление о вас.

Для начала, покажу вам воронку подбора кандидатов:

·      В среднем на 1 вакансию приходит 250 - 350 резюме.

Работодатель не всегда просматривает все резюме, чаще всего, в первой партии, он просматривает примерно 100 резюме, из которых отбирает, кого пригласит на собеседование и только если из этих 100 он не выберет нужное количество кандидатов для собеседования (5-15 чел), он просмотрит следующие 50 – 100 резюме.

·      Из 100 резюме, при первичном отборе резюме, рекрутер отбирает примерно 25 резюме (75 резюме отклоняются).

·      Из 25 отобранных резюме, после повторного, детального изучения резюме и возможно, телефонного интервью, только 10-15 соискателей приглашают на собеседование.

·      Из 10-15 соискателей, которые прошли собеседование, только 1-3 кандидата приглашают на финальное интервью.

·      И если вакансия одна, то только 1 соискатель получает джоб-оффер (предложение о работе).

Как мы можем видеть, из 100 резюме, только 10-15 человек приглашают на собеседование, 75 резюме отклоняются, а остальные 150 – 250 резюме так и останутся не просмотренными.


Из 100 кандидатов, которые откликнулись на вакансию и прислали свое резюме, только 10-15 пригласят на собеседование


На первичный отбор резюме опытный рекрутер, в среднем, тратит 10-15 секунд, а иногда и 3-5 секунд.

Многие кандидаты, как специалисты, так и топ и мидл менеджеры совершают одну большую ошибку – составляют общее резюме, описывают весь свой опыт, включая тот опыт и компетенции, которые не относятся к желаемой должности, перечисляют все места работы, начиная в первого или про опыт старше 10 лет.

Таким образом, резюме получается общее - под все вакансии, а такое резюме плохо работает на вас или не работает вовсе.

При первичном отборе резюме, работодатель вряд ли будет читать целиком резюме на пяти и более страницах.
В лучшем случае, ваше резюме заинтересует сразу с первой, второй страницы и вас пригласят на собеседование. В противном случае, что случается чаще всего – резюме не станут читать полностью и может быть упущена важная для работодателя информация о вашем опыте и компетенциях. Или наоборот, резюме прочитают полностью, но из-за того, что резюме перенасыщено информацией, может быть упущено из виду важное.

Рекрутер, на первичный отбор тратит несколько секунд, он буквально, выхватывает глазами то, что ему важно для того, что бы приять решение о приглашении вас на собеседование и уже более подробно ознакомиться с вашим опытом.
А если в резюме будет написано про все, с чем вы работали, и чем занимались, то может быть упущено самое главное – самое главное для этого конкретного работодателя. И, следовательно, вас могут не пригласить на собеседование.

Задача резюме не рассказать про весь свой опыт, о нем вы расскажите на собеседовании.
Задача резюме – за несколько секунд заинтересовать работодателя так, чтобы он пригласил на собеседование.


Для этой задачи нужно сделать целевое резюме (таргетированное резюме). Целевое резюме, составляется под определенную позицию, должность или даже под определенную вакансию.

Целевое резюме

Целевое резюме — это краткое изложение наиболее важных для работодателя (для конкретного работодателя) фактов вашей трудовой деятельности, навыков, образования и компетенций.

Целевое резюме может быть составлено под профессию, под должность или под конкретную вакансию.

Работодателя в резюме в первую очередь интересует только то, что относится к данной, конкретной вакансии и к задачам, с которыми нужно будет работать. Он хочет понять, справится ли кандидат с поставленными задачами.

А значит, его интересует, есть ли у кандидата опыт работы с этими задачами и результаты его работы с такими задачами.

То есть, его интересует опыт кандидата, результаты его работы, знания, компетенции и все что релевантно позиции / вакансии.

Хорошее резюме — это пропуск на собеседование.

Задача целевого резюме — сделать так, чтобы работодатель за несколько секунд принял решение пригласить вас на собеседование.

Теперь обо всем по порядку….

Структура целевого резюме

1.    Контактная информация: ФИО, город, email, телефон, фото.

2.   Точное название вакансии, на которую вы претендуете.

3.   Саммари – краткая самопрезентация

4.   Профессиональные компетенции (5-10).

5.   Профессиональный опыт (опыт работы, развитие карьеры).

6.   Образование и сертификаты (основное и дополнительное).

7.   Дополнительная информация / Обо мне

Объем резюме - не более 2 страниц.

БЛОК 1. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Ø  ФАМИЛИЯ ИМЯ ОТЧЕТСВО

Иванов Иван Иванович или Имя Фамилия

Вы можете указать полное имя: имя, отчество и фамилию, так же вы можете указать только имя и фамилию.

Откликаясь на некоторые вакансии, будет лучше указать полное имя (ФИО), а в некоторых случаях, только имя и фамилию.

Это зависит от статуса и должности, от корпоративной культуры.

Например, в IT-компанию (в большинстве ИТ-компаний принято обращаться друг к другу только по имени и на «ты») и кандидат с отчеством в резюме может показаться им не современным и прибавить возраста.

Ø  АДРЕС (ГОРОД)

Указывать или не указывать в резюме домашний адрес?

В каких случаях указывать домашний адрес.

Если для вас важно, чтобы работа была рядом с домом.

В этом случае, достаточно указать город и ближайшую к вашему дому станцию метро или если метро в вашем городе нет, то город и улицу, на которой находится ваш дом.

Пример 1: Москва, ст.м. Водный стадион

Пример 2: г.Тула, ул. Ватутина


В каких случаях не стоит указывать домашний адрес.

Если для вас главное - карьера и интересные перспективные предложения.

В этом случае, указываем только город.

Почему?

Потому что, когда в резюме указан адрес: станция метро или улица, то работодатель начинает думать за вас.

Работодатель может предположить, что вам неудобно или далеко будет добираться до работы, что со временем, вы устанете ездить и найдете работу ближе к дому. И решит, что будет в первую очередь, выбирать соискателей, которые живут ближе к месту работы.

Таким образом, указав свой адрес в резюме, вы можете лишиться интересных и перспективных предложений.

Ø 
АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ (email)

Плохой пример:

Иванов Иван Иванович
Ivanich777@mail.ru            Москва                +7 921 900 00 00
Коммерческий директор

В данном отрывке резюме адрес электронной почты звучит следующим образом: «Иваныч777@mail.ru»

Согласитесь, это нелепо!

Адрес электронной почты может испортить карьеру !


Неудачный Email для поиска работы:

sladkij-macho@mail.ru

chocolatka@list.ru

dima777@mail.ru


Удачный Email для поиска работы

ivanov.petr@mail.ru

petrova.elena@

D.stepanov@


В имени пользователя (часть адреса до @), лучше писать фамилию и имя или инициалы.

Согласитесь, что «D.stepanov@» звучит лучше, чем «dima777@mail.ru»

Ø  КОНТАКТНЫЙ ТЕЛЕФОН

·           Указывайте номер мобильного телефона, по которому работодатель без труда сможет до вас дозвониться или отправить сообщение в мессенджере.

·           Указывайте полный номер телефона (с префиксом).

Пример: +7 (921) 910-00-00

Ø  МЕССЕНДЖЕРЫ

Сейчас многие работодатели связываются с кандидатами через мессенджеры, чтобы договориться о телефонном звонке, провести первичное интервью или пригласить на собеседование. Мессенджеры позволяют напомнить кандидату о вакансии, задать уточняющие вопросы и при этом не беспокоить кандидатов звонками в неподходящее время. Укажите резюме мессенджеры, где работодатель может оставить Вам сообщение. В настоящее время больше используются мессенджеры WhatsApp (WA) и Телеграм (ТГ).


Ø  ССЫЛКА НА ПРОФИЛЬ С СОЦСЕТИ

Более 70% работодателей просматривают профиль кандидатов в социальных сетях перед тем как сделать предложение о работе или даже пригласить на собеседование.

Есть деловые соцсети (Linkedin, TenChat, Профессионалы и прочие) и развлекательные соцсети (ВКонтакте, Одноклассники и прочие).

В деловых соцсетях люди общаются по делу. Завязывают деловые знакомства, предлагают свои услуги, ищут работу, ищут кандидатов или будущих сотрудников, хантят крутых специалистов и выходят на ЛПР (лиц принимающих решение) в интересующих компаниях. Одним словом – всё по делу.

В деловых соцсетях можно узнать об образовании, опыте работы, рекомендациях, комьюнити, подтвержденных навыков кандидата, в общем информацию как о специалисте, эксперте, профессионале.

Если у вас есть профиль в деловой соцсети, то опубликуйте ссылку в резюме.

Если профиля в деловой сети у вас нет, а есть только в развлекательных: ВКонтакте, Одноклассники и прочие и вы ведете экспертный профиль, то так же можно оставить ссылку на этот профиль в своем резюме. Хороший экспертный профиль только вызовет больше доверия работодателя к вашей кандидатуре.

Если профиль для личного пользования, то лучше закрыть доступ к профилю и не указывать ссылку на соцсеть в резюме.

В этом случае, скорее всего, работодатель самостоятельно будет искать вас в соцсетях и большая вероятность, что найдет, даже если вы под другим именем и фамилией и с другой датой рождения. Поэтому, лучше или дать ссылку на профиль, который понравится работодателю или закрыть доступ к своему профилю во всех соцсетях и не указывать ссылку в резюме.


Ø ФОТОГРАФИЯ В РЕЗЮМЕ

Размещать или не размещать фото в резюме – это по вашему желанию. Но, по статистике портала hh.ru на 60% больше просматриваются резюме с фото.

Поэтому, если вы хотите, чтобы ваше резюме работодатели просматривали чаще, то разместите свое фото в резюме.

Для некоторых вакансий просто необходимо размещать свою фотографию, так как некоторые профессии подразумевают, что сотрудник, занимаемый эту должность, будет встречаться и общаться с клиентами, партнерами и другими людьми по служебной необходимости, и ему необходимо иметь презентабельную или приятную внешность. В этом случае, работодатель может даже не просматривать на такие вакансии резюме без фото.

Например: менеджер по работе с клиентами, менеджер отеля, секретарь, личный помощник, коммерческий директор и прочие.

Мне присылали резюме с фотографией, которая не соответствовала цели резюме.

Цель – получить приглашение на собеседование и впоследствии приглашение на работу.


По фото можно оценить не только внешний вид кандидата: опрятность, приятную внешность, уровень энергии. Неправильное фото может говорить работодателю или о глупости, или о личностно незрелом кандидате, который не видит разницы между деловым общением и общением в развлекательных соцсетях.

Многие кандидаты удивляли своим фото. Попадались резюме, где кандидат с голым торсом, на рыбалки с рыбой в руках, с кем то в обнимку и этот кто-то хоть и отрезан, но часть его тела осталась в кадре, два человека на фото и кто из них кандидат не понятно, фото с пейзажем, на котором нужно было заметить маленький силуэт человека свисающего с горы, фото с застолья с бокалом горячительного напитка, фото в шлеме и многие другие неуместные фото.


Если работодателя заинтересовало ваше резюме, то неуместное фото в резюме может сыграть не в вашу пользу

Требования к фотографии в резюме

Фотография в резюме не является обязательным, но если вы все-таки решили включить фото в резюме, то соблюдайте следующие правила:

·           Фотография должна иметь актуальную дату съемки (должна быть сделана не более 3-5 лет назад);

·           Портретное фото, на фото должно быть только ваше лицо, взгляд на камеру.

·           Живое и доброжелательное выражение лица (паспортное фото «покер-фэйс» не лучший вариант для резюме).

·           Мужчинам на фото лучше быть в деловом костюме, женщинам так же: деловой или нейтральный стиль одежды

·           Фон – нейтральный: оттенки серого, бежевого.


В резюме, фото всем своим содержанием должно говорить о настрое на рабочий лад!


БЛОК 2. НАЗВАНИЕ ВАКАНСИИ НА КОТОРУЮ ВЫ ПРЕТЕНДУЕТЕ. УРОВЕНЬ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ.

Ø  НАЗВАНИЕ ЖЕЛАЕМОЙ ДОЛЖНОСТИ

Это первая важная ошибка, которая может значительно снизить конверсию просмотров резюме в приглашение на собеседовании, да и вообще просмотров резюме, так как его могут даже не прочитать, увидев перечень разных должностей, на которые вы претендуете.

С указанием нескольких должностей из разных областей или разного уровня.

Например, перечень должностей разного уровня: главный бухгалтер, финансовый менеджер, бухгалтер.

Перечень должностей из разных областей: директор по строительству, коммерческий директор.

Или: специалист по кадрам, бухгалтер, контроллер ОТК.

Помните, в первой главе мы говорили о том, что вы можете иметь две и даже больше целей поиска работы. То есть, вы можете рассматривать разные вакансии и откликаться на вакансию специалиста по кадрам, можете откликаться на вакансии бухгалтера или контролера ОТК.

Но, если у вас две или три цели, то под каждую цель нужно составить отдельное резюме.

Под каждую должность — отдельное резюме.


В целевом резюме указывается одно точное название должности, на которую вы претендуете и под которую вы составляете резюме.

Вторая важная ошибка в названии желаемой должности в резюме.

Нераспространенное название должности.

Для целевого резюме, которое будет в открытом доступе на работном сайте, которое смогут просматривать все работодатели, нужно указывать название желаемой должности, по которому вас легко сможет найти наибольшее количество работодателей.

Например, в каком-нибудь государственном учреждении есть ставка завхоза в штатном расписании. В этом случае, работодатель или HR может искать по запросу наиболее распространенного названия должности: руководитель АХО или начальник АХО и т.п.

Например:

никто не ищет шофера, все ищут водителя;

никто не ищет сторожа, все ищут охранника.


Тот же принцип относится ко всем позициям. Проверьте на работном сайте по количеству запросов: название вашей желаемой должности самое распространенное?

Пример:

Моя клиентка обратилась ко мне с запросом на аудит резюме, так как совсем не было просмотров резюме на работных сайтах.

Первое, что бросилось мне в глаза, это название желаемой должности — «Специалист по документационному обеспечению управления». Резюме опубликовано на работном сайте.

Ни один рекрутер не будет вводить такое название в поисковик на работном сайте, ему и в голову не придет такое название. Даже если в компании, куда подбирается кандидат, название должности имеет точно такое же название, все равно в этом случае рекрутер не будет искать по этому названию, так как он понимает, что в выборе будет от нуля до максимум двух резюме. А если он введет в запрос название «специалист по делопроизводству» или «делопроизводитель», то поиск выдаст наибольшее количество резюме соискателей.

Также рекрутер разместит свою вакансию с более распространенным названием должности для того, чтобы вакансию увидело наибольшее количество соискателей.


В резюме пишите наиболее распространенное название желаемой должности

Еще примеры написания желаемой должности для резюме под определенную вакансию.

Пример 1.

Название вакансии:
Начальник отдела активных продаж

Название желаемой должности в резюме:

Неправильно: Начальник отдела

Приемлемо*: Начальник отдела продаж, руководитель отдела продаж, директор департамента продаж

Идеально:
Начальник отдела активных продаж

Пример 2.

Название вакансии
в ООО “Вид на звёзды”: Менеджер по логистике

Название желаемой должности в резюме:

Неправильно: Менеджер

Приемлемо*: Менеджер по логистике, логист, менеджер-логист

Идеально:
Менеджер по логистике в ООО “Вид на звезды”

Пример 3.

Название вакансии в компании, которая занимается
продажей строительных материалов: Менеджер по продажам

Название желаемой должности в резюме:

Неправильно: Менеджер

Приемлемо*: Менеджер по продажам, менеджер по активным продажам

Идеально:
Менеджер по продажам строительных материалов

*Вариант «приемлемо» подходит для резюме, которые размещаются в открытом доступе, например, на работных сайтах, где любой работодатель сможет увидеть и прочитать ваше резюме, размещенные на работном сайте.


Какую заработную плату указать в резюме, чтобы не напугать работодателя и не продешевить

В целевом резюме вы можете указать размер желаемой заработной платы, а можете не указывать его.

Рассмотрим аргументы за и против, того, чтобы обозначить размер желаемого уровня заработной платы в резюме.

Аргументы ЗА то, чтобы указывать зарплату в резюме:

·           Больше работодателей его увидят, если вы укажите размер желаемой заработной платы.

Если уровень заработной платы не указан в резюме, то резюме может даже не попасть в выборку на работном сайте по запросу работодателя, если он поставит галочку «не показывать резюме без указания заработной платы».

·          
Вы экономите свое время — часть работодателей, сравнивая свое предложение с вашими ожиданиями, сразу понимает, что не смогут вас заинтересовать. Стоит указать заработную плату, только если откликов на ваше резюме действительно много, и ответы на каждый занимают много времени.

·          
Большее число просмотров и откликов на ваше резюме.

Вы облегчаете задачу рекрутеру, повышая тем самым шансы на отклик. Статистика HeadHunter показывает, что если в резюме отсутствуют зарплатные ожидания, то количество приглашений снижается. Это связано с тем, что работодатель склонен минимизировать время на подбор: он в первую очередь приглашает тех, чье резюме дает исчерпывающую информацию — как о профессиональном уровне, так и о зарплатных ожиданиях. И только потом приступает к рассмотрению других кандидатов.

Работодатели охотнее просматривают резюме с обозначенным уровнем зарплаты.


Аргументы ПРОТИВ того, чтобы указывать зарплату в резюме:

·          
Вы тем самым задаете максимальный уровень зарплаты, который может быть вам предложен. В процессе дальнейшего общения с работодателем эта планка может быть еще и понижена. Как правило, никто не предлагает зарплату выше ожидаемого вами уровня.

Например, вы указали уровень желаемой заработной платы 150.000 рублей, а работодатель рассматривает кандидатов в пределах 150.000 — 250.000 рублей. Зачем платить больше, когда кандидат согласен на меньшее?

·          
Отсекаете для себя потенциально интересные варианты, но предложение по зарплате у которых ниже заявленного вами уровня. Работодатель не расположен инициировать переговоры на предмет понижения зарплаты, а вы теряете потенциальную возможность.

Например, вы рассматриваете вакансии с уровнем заработной платы не ниже 150.000 рублей. А работодатель, который готов был вас пригласить на собеседование, не стал вас приглашать потому, что готов платить только 100.000, максимум 120.000 рублей.

Возможно, как раз эта вакансия, была работой вашей мечты по индустрии бизнеса, по корпоративной культуре, по функционалу, по задачам. Да еще и социальный пакет хороший, и от дома в 20-ти минутах. А вам не позвонили, так как вы рассматриваете вакансии с заработной платой не ниже 150.000 рублей, и работа вашей мечты так и осталось мечтой.

Указывать или нет зарплату в резюме – на это нет однозначного совета. Могу только порекомендовать следующее:

·           Если вы хотите расширить воронку поиска работы, то опубликуйте на работном сайте два одинаковых резюме: одно с указанием заработной платы, другое без указания заработной платы.

·           Если вы отправляете резюме напрямую работодателю по электронной почте, то не указывайте размер желаемой заработной платы, если он вам не известен.

·           Если размер заработной платы, которую работодатель предлагает на этой вакансии вам известен, и он вас устраивает, то укажите точно такой же размер желаемой заработной платы.


Какую зарплату указать в резюме

Для понимания того, какую зарплату указать в резюме, нужно иметь представление о том, сколько вообще специалист с вашей квалификацией сейчас стоит на рынке в Вашем городе.

Для этого необходимо проанализировать как имеющиеся на текущий момент вакансии вашего профиля, так и доступные резюме кандидатов по вашей специальности. Пройдитесь по основным работным сайтам и соберите информацию.


Посчитайте свой среднемесячный доход за последний год. Это будет тот уровень, сколько вы на самом деле стоите на текущий момент. Соотнесите свою реальную стоимость со среднерыночным предложением. Они должны быть примерно равны. Если ситуация позволяет, то к полученной цифре допустимо добавить 10-20%. Так вы определите, какую зарплату указать в резюме. При этом, у вас останется некоторая дельта, в которой вы сможете подвинуться без ущерба для себя.

Ну и, конечно же, надо тщательно подготовиться к переговорам о зарплате на собеседовании.


БЛОК 3. САМАРИ - КРАТКАЯ САМОПЕЗЕНТАЦИЯ

Саммари — краткое описание релевантного опыта, которое располагают в верхней части резюме.

В условиях дефицита времени на обработку информации рекрутеры оптимизируют процесс подбора персонала, отсеивая резюме с нелогичным или непонятным содержанием. На первичный отбор резюме одного кандидата затрачивается примерно 10 секунд, поэтому малейший промах может стать причиной отказа.

Резюме должно показывать вашу ключевую ценность для конкретного работодателя, исходя из его требований к кандидату.


В саммари нужно написать, в чем у вас главная экспертиза для этой должности или для конкретной вакансии.

В саммари весь ваш опыт нужно показать в одном абзаце, в 2 — 5 предложениях.

Сюда можно включить все то, что добавит вам ценность для работодателя.

Саммари - это 1 абзац после названия должности, на которую вы претендуете.

Пример

Работодателю важно, чтобы у кандидата был опыт в оцифровывании и автоматизации бизнес-процессов.

Обязательно покажите это в саммари.

«Успешный опыт работы в качестве топ-менеджера в холдинговых структурах 10 лет.

Разбираюсь в управлении финансами компании, управленческой и бухгалтерской отчетности.

Умею оптимизировать,
оцифровывать и автоматизировать бизнес-процессы.

Понимаю, как функционирует бизнес, и какие инструменты необходимо использовать для достижения результатов».

ИЛИ работодателю важно, чтобы кандидат владел китайским языком.

Напишите в саммари такую фразу: «Владею китайским языком. Способен вести переговоры на китайском и английском языках».


БЛОК 4. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ

Профессиональные компетенции - это знания и навыки, которыми вы обладаете для эффективного выполнения своих функциональных обязанностей.

Как определить свои профессиональные компетенции.

Ответьте самому себе на вопрос: “Что у меня выходит лучше всего? В чем мой конёк?” Возьмите ручку и напишите от 5 своих наиболее сильных сторон.

Например:

1.  Продавать

2.  Организовывать мероприятия

3.  Управлять коллективом

4.  Проводить маркетинговые исследования


Конкретизируем и упаковываем свои навыки

Что это значит?

Ваши навыки должны красиво и сильно звучать. Они должны Вас продавать.

Для “украшения” используем: цифры, факты и профессиональный лексикон


"
КОМПЕТЕНЦИЯ" - "УПАКОВАННАЯ КОМПЕТЕНЦИЯ"

Продажи - Опыт оптовых продаж более 5 лет. Ключевые клиенты: укажите крупные или известные компании.

Управленческие навыки - Стратегическое и операционное управление подразделениями организации до 100 чел. Опыт на руководящих должностях более 7 лет.

Управление крупными проектами - Управления крупными проектами — 10 лет (государственный / коммерческий сектор).

Ведения переговоров - Навык успешных переговоров, деловой переписки и достижения договоренностей с VIP-клиентами. Средний чек сделки: 2,5 млн. руб.

Обслуживание спецтехники - Сервисное обслуживание спецтехники (более 40 единиц).

Управленческий учет - Разработка и внедрение «с нуля» управленческого учета в группе компаний.

Привлечение инвестиций - Поиск инвесторов и привлечение инвестиций на сумму более 600 млн. евро.

Английский язык
- Знание английского языка, уровень: С1 — advanced (свободное владение). Способен вести переговоры и деловую переписку на английском языке

По такому принципу, описываем все свои компетенции, навыки и знания под определенную должность или вакансию.

Ваши навыки должны красиво и сильно звучать. Они должны вас продавать.


И так, на данном этапе у нас получилось примерно следующее









background
БЛОК 5. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ОПЫТ (опыт работы, развитие карьеры)

Описание опыта работы на предыдущих местах работы включает в себя:

·         Название организации + описание организации и период работы;

·         Должность, которую вы занимали в этой компании + число подчиненных;

·         Функциональные обязанности и задачи.

·         Результаты работы

Нас продает наш опыт работы последних 5-ти лет, в некоторых случаях, максимум 10-ти лет. Работодателя больше всего интересуют наше последнее и предпоследнее места работы. Все остальное уже не актуально для работодателя.

Поэтому, если опыт, задачи и результаты релевантны желаемой должности, то описывайте их подробно, но в то же время кратко и лаконично.


Ø  Простое название компании и название компании, которое добавит вам ценность

В своем резюме, описывая свой опыт работы, рекламируйте компанию, в которой вы работали! Продавайте её!

Исключения: если компания и так известна всем, и все знают, чем она занимается, и ее масштабы, например, «Росатом», «Газпромнефть», «Сбер» и прочие.

Сравните: резюме двух кандидатов на одну вакансию.

1й кандидат

Опыт работы:

ООО «Звезда»
Администратор проекта

2й кандидат

Опыт работы:

ПАО «Газпром»
Администратор проекта


Второй кандидат выглядит намного привлекательнее, правда?

Но, возможно, у второго кандидата намного меньше компетенций, и функционал был уже, чем у первого. Но название компании, придает кандидату вес.

Я добавила мини-презентацию неизвестной компании ООО «Звезда», и резюме кандидата стало выглядеть более весомей.

1й кандидат.

ООО «Звезда», ведущий поставщик оборудования для ПАО «Газпром»
Администратор проекта

2й кандидат

ПАО «Газпром»
Администратор проекта


Любой работодатель хочет, чтобы в его компании работали лучшие специалисты, а лучшие, по мнению работодателя, работают в крупных и успешных компаниях.

Поэтому, если ваша компания никому не известна, то вам придется ее рекламировать.

Украшаем компанию. Придаем ей вес. Придавая значимость компании, в которой вы работали, вы придаете значимость своей кандидатуре.

Как это сделать.

Примеры:


ООО «Звезда», ведущий поставщик запчастей для ОАО «Газпром».

ООО «Звезда», входит в ТОП-5 компаний в РФ по производству винилового сайдинга.

ООО «Звезда», перевозки по всему миру /2000 сотрудников в компании/.

·        Если неизвестная компания, юридическое лицо ООО «Звезда» владеет торговой маркой, и эта торговая марка известна на рынке, то указывайте торговую марку.

BORK, производитель бытовой техники и электроники премиального сегмента.

Можно указать юридическое лицо.

BORK (ООО «Название юр. лица»)

Производитель бытовой техники и электроники премиального сегмента

·        Если неизвестная компания ООО «Звезда» входит в структуру крупного холдинга / группы компаний, то пишите название этого холдинга или группы компаний:

ГК «Известное название»

или можно указать в скобках юридическое лицо:

ГК «Известное название» (ООО «Звезда»)

или можно назвать индустрию холдинга:

Крупный строительный холдинг «Название холдинга»

или если в холдинг входят юр. лица из различных сфер бизнеса, то можно указать так:

Крупный многофункциональный холдинг «Название холдинга, главного юр.лица»

Можно и сам холдинг прорекламировать. Украшаем холдинг:

Крупный производственный холдинг «Название холдинга»
(10 производственных площадок, 3.000 сотрудников).


Ø Период работы

В целевом резюме указывайте только год начала и окончания работы. Этой информации будет достаточно. Особенно указание периода в таком формате нам поможет скрыть неприглядные для работодателя моменты в резюме.

Ø  Название должности не всегда то, что написано в трудовой книжке

Название занимаемой должности в описании опыта работы в целевом резюме.

Неверно описывать свой опыт в резюме, указывая неопределенную должность, например:

2020 - 2023
Крупный производственный холдинг «Название холдинга»
/10 производственных площадок, 3.000 сотрудников/
Менеджер

Почему так указывать должность неправильно, даже если у вас в трудовой книжке, в трудовом договоре так называется должность?

Работодателю из резюме непонятно, что вы за менеджер. Менеджеры бывают разные. Отсюда вопрос: «Какой менеджер? Менеджер по продажам? Менеджер по логистике? Менеджер по снабжению? Менеджер по работе с клиентами? И так далее.

А для того, чтобы понять, каким менеджером является соискатель, нужно прочитать его резюме. Это занимает время, а если резюме еще и на 5 страниц!

Мы помним, что первичное рассмотрение резюме рекрутером занимает в среднем 10 секунд, а то и 3 - 5 секунд.

В среднем на одну вакансию рекрутер просматривает 250 резюме. Всего вакансий в работе 15 - 20. Следовательно, 250*20 = 5.000 резюме в работе у рекрутера.

Скорее всего, рекрутер отложит ознакомление с этим резюме «на потом», а это «потом» может так и не наступить.

Пишите название должности, которую вы занимали исходя из реальных функциональных обязанностей и задач:

«Менеджер по снабжению», «Менеджер по продажам» и т.д.

Например, вы могли числиться в штате организации, как контролер ОТК, а реально выполняли функционал бухгалтера. В этом случае, пишите название занимаемой должности «бухгалтер».

Если в подчинении у вас были сотрудники, укажите это.

В итоге, у нас получится так:

2
020 - 2023
Крупный производственный холдинг «Название холдинга»
/10 производственных площадок, 3.000 сотрудников/

Менеджер по снабжению
/в подчинении 3 чел./


Название должности должно отражать суть того, кем вы на самом деле являлись в организации, какие на самом деле вы выполняли задачи.

Бывают случаи, что человек оформлен на одну должность, а занимается совершенно другими задачами.

Пример:
Кандидат на предыдущем месте работы был принят на должность руководителя отдела продаж, напрямую подчинялся генеральному директору. За определенный период работы этого кандидата, организация выросла, и вместе с ней профессионально подрос и наш кандидат, его функционал и задачи расширились, и фактически он стал выполнять все функции и задачи коммерческого директора. По сути, он им и являлся, но в штатном расписании нет штатной единицы коммерческого директора, и наш кандидат продолжал де-юре числиться руководителем отдела продаж, но фактически был коммерческим директором. В этом случае, занимаемую должность в резюме следует писать «коммерческий директор», если планируете рассматривать вакансии коммерческого директора.

В некоторых организациях, особенно крупных, должность имеет своеобразное название, не распространенное, а порой даже единственное в своем роде на рынке труда. По такому названию, иногда непонятно, чем занимается этот специалист. Работодатель, который будет просматривать резюме с такой должностью, скорее всего, не поймет, кем вы являлись, и пропустит ваше резюме.

Пример нестандартного названия должности:

«Главный специалист Дирекции по управлению розничной сетью и клиентскому обслуживанию».

Как вы думаете, чем занимался этот специалист? Фактически он являлся и выполнял все функции бизнес-аналитика. Другие названия этой должности: аналитик Bl, аналитик базы данных.

Если название вашей должности на предыдущем месте работы нестандартное, то замените его на стандартное название.

Как описать функционал и задачи, чтобы работодатель понял, что вы тот, кто справится с поставленными задачами

Функциональные обязанности, задачи в описании опыта работы

Описывая свой функционал и задачи, конкретизируйте и оцифровывайте информацию.

Сравните описание функционала в резюме главного бухгалтера с опытом работы 7 лет и описание функционала в резюме главного бухгалтера с опытом работы 1 год.


Главный бухгалтер с опытом работы 7 лет.

2016 - 2023
ООО «Название компании»
Главный бухгалтер

Функции:

·
        Бухгалтерский учет
·
        Налоговое планирование
·       
Прохождение проверок

Главный бухгалтер с опытом работы 1 год.

2022 - 2023
ООО «Название компании»
Главный бухгалтер

Основные задачи:
·
        Бухгалтерский учет 3 юр. лица по ОСНО, УСН, ЕНВД, патент с оборотом более ххх млн. руб.
·        Налоговое планирование, оптимизация налоговой нагрузки.
·        Успешное прохождение проверок ИФНС, ФСБ, прокуратуры и Следственного комитета РФ. Обеспечение финансовой безопасности процессов.

Согласитесь, что второй вариант выглядит намного выигрышнее, чем первый.

В резюме описывайте более подробно последнее или последние два места работы, если они релевантны желаемой позиции, а остальные места работы менее подробно, или можно только обозначить, что они были, в формате» «Название компании, название занимаемой должности». Можно еще описать одним предложением ключевой результат.

Если последние два места работы нерелевантны желаемой позиции, то лучше применить форматы функционального или функционально-хронологического резюме.

Если резюме содержит много информации, плохо структурировано, большое по объему, то работодатель может прийти к выводу, что кандидат не умеет выделить главное, плохо работает с информацией и ее систематизацией.

Обычно описывают опыт работы функционалом, через список обязанностей, но более правильно описывать опыт работы задачами, которые вы решали, и результаты, которые вы достигали.

Вы приходите на собеседование к нанимающему менеджеру, и у него есть задачи, которые нужно решить. Очень важно, чтобы его задачи, совпадали с задачами, которые решали вы.

И нанимающему менеджеру важно обсудить с вами задачи, которые вы решали, его интересуют аналогичные задачи и результаты, которых вы достигли.


Для того чтобы структурировать информацию о вашем опыте в резюме, предлагаю выбрать такой вариант описания опыта работы:

2021 - н.вр.

BORK, производитель бытовой техники и электроники премиального сегмента

Название занимаемой должности
/в прямом подчинении до 20 чел./

Основные задачи: ·        Ххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххх ·        Ххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххх ·        Ххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххх ·        Ххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххх

Основные результаты: ·        Ххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххх ·        Ххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххх ·        Ххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххх ·        Ххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххх

Основные задачи = основные результаты


Сделайте так, чтобы в резюме основные задачи были равны основным результатам.  

Неправильно и нелогично:
 

Основная задача: увеличение прибыли.
Основной результат: внедрил автоматизацию.

Правильно и логично:

Основная задача: увеличение прибыли.
Основной результат: достиг роста финансово-экономических показателей. Прибыль: за 20хх год — хх млн. руб., за 20хх г. — хх млн.руб.  

Для некоторых позиций, например для топ-менеджеров, можно не описывать основные задачи, а сразу писать результаты

Как рассказать про свои результаты в резюме, чтобы работодатель сказал «он тот, кто нам нужен»

Описание результатов работы

Если вы включите в резюме описание своих результатов на предыдущих местах работы, это значительно увеличит ваши шансы приглашения на собеседование. Главное — правильно их описать.

Результат — это конечное следствие выполненной задачи.

После того как вы сформулировали задачи, пройдитесь по списку этих задач и задайте себе вопросы, которые помогут сформулировать результаты.

·        Что было до того, как я пришел на работу и начал работать над этой задачей?

·        Что стало после моей работы над этой задачей?

Чтобы ваши результаты были понятны работодателю, описывая их в резюме, соблюдайте два правила:

1. Пишите в завершенном виде от своего имени.

Пример.

Вместо: «Увеличена база клиентов»

пишите так: Увеличил базу клиентов

2. Перечисляя в резюме результаты своей работы, обратите внимание на то, что ваши достижения должны быть измеримыми и оцифрованными, то есть, по возможности, рассказывайте о своих результатах в цифрах.

Пример:

·        Увеличил базу клиентов на 15%.

·        Заключил 10 договоров за месяц на сумму более ХХ млн. руб.

·        Обучил двух новых сотрудников отдела продаж.

·        Сократил затраты на доставку на 20%.

И т.д.

Чем измеримее и конкретнее будут ваши результаты, тем убедительнее они будут для работодателя

Сравните обычное описание результатов и описание результатов, выраженное в цифрах

Не убедительно:

Оптимизировал структуру и бизнес-процессы

Оптимизировал маршруты доставки


Убедительно:

Оптимизировал структуру и бизнес-процессы, что позволило снизить постоянные расходы на 15% с учетом роста компании.

Оптимизировал маршруты доставки по 5-ти направлениям, что позволило сократить время доставки на 2,5 часа и экономить до 1,5 млн. руб в год.


Ø Что делать, если нужного опыта нет

Можно дописать необходимый опыт работы в предыдущее место работы

Пример 1:

У вас опыт работы секретарем. Вы хотите работать ресечером (ресечер - сотрудник отдела персонала, помогает в подборе персонала).

Решение: В своем опыте работы можно написать, что вы часто помогали отделу персонала в размещении вакансий и первичному отбору резюме.

Пример 2:

У вас опыт работы комплектовщиком на складе. Вы претендуете на вакансию кладовщика (а это должность уже на ступень выше и, следовательно, включает в себя ряд дополнительных навыков, например как работа в программе 1C).

Решение: В своем опыте работы можно написать, что вы в отсутствие кладовщика выполняли его функциональные обязанности, а именно: принимали и размещали товарно-материальные ценности на складе; вели учет ТМЦ в программе 1С. В дополнительной информации, к своим личным качествам идеально будет дописать: «Обладаю высокой степенью ответственности, желание профессионального и карьерного развития»

ВАЖНО!!!

Если вы работать в 1С не умеете, и у вас нет возможности быстро этому научиться (самостоятельно или, может быть, вам покажет коллега основные манипуляции, которые необходимы при складском учете), ТО в этом случае, конечно, не стоит это писать в резюме!

Откровенное вранье быстро «всплывет» наружу и это сыграет не в вашу пользу!


Кастомизируйте свое резюме под выбранную позицию / профессию / вакансию

Универсальных резюме для всех профессий нет.

Для каждой профессии важны разные виды резюме.

Задача каждого вида резюме – показать то, что наиболее важно для профессии.

Так, например, для продающих профессий важно показать, как вы зарабатывали для компании деньги.

Техническим и ИТ-специалистам очень важно показывать наличие разных навыков и знаний, маркетологам – реализованные проекты и так далее.

Список типовых профессий с указанием того, что должно показывать резюме:

Должность – Что нужно показать в резюме

Продавец – где деньги

Технарь – где навыки

Маркетолог – где проекты

Бухгалтер – где безупречность

Юрист – свою точность

Дизайнер – свой креатив

Рабочий – свою надежность

Секретарь – свою универсальность

Медиа, СМИ – свою уникальность

ТОП-менеджер – масштаб

HR – бизнес-ориентацию

Операционщик – улучшение процессов


БЛОК 6. ОБРАЗОВАНИЕ

Ø  ОСНОВНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ

·        Пишите полное название учебного заведения и специальность, так как не все, кто будет читать резюме, смогут по аббревиатуре понять, что это за учебное заведение.

Пример:

Для работодателя будет плюсом, если кандидат окончил учебное заведение в финансово-экономической сфере.


В резюме у кандидата указано:

2015
МБИ
Юриспруденция


И то же самое, мы можем написать по-другому.

Сравните:

2015
Международный банковский институт, Санкт-Петербург
Финансово-правовая деятельность. Юриспруденция


Из какого описания основного образования работодатель увидит интересующую его сферу?

Ø  ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ

К дополнительному образованию относится все то, что поддерживает ваши профессиональные знания и навыки в актуальном состоянии:

-       курсы повышения квалификации;

-       обучающие семинары и вебинары;

-       мастер-классы;

-       тренинги.

Для того, чтобы указать обучающий тренинг или вебинар в дополнительном образовании, у вас не обязательно должен быть сертификат о том, что вы его прослушали. Некоторые организаторы обучающего мероприятия не выдают сертификаты о прохождении тренинга или мастер-класса, тем более, если он был онлайн или это были видеоуроки в записи. Поэтому, даже если у вас нет сертификата о прохождении тренинга или вебинара, то вы можете указать его в дополнительном образовании.

Вы можете указать обучение, которые прошли как на платной основе, так и на бесплатной. Это не важно, главное то, какие знания вы получили, и насколько они будут полезны вам при выполнении рабочих задач.

Если вы указываете мастер-класс, вебинар, семинар, тренинг, то вместо названия курса, указывайте тему мастер-класса, семинара, вебинара, тренинга.

Пример:

2023
PMI. Проектный менеджмент
Институт управления проектами

2023
Интеллектуальный капитал инновационной компании
АНО ДПО «Научно-образовательный центр интеллектуальной собственности в цифровой экономике»

2022
Курс по информационной безопасности
Академия Яндекса

2022
Эффективная коммуникация
Сергей Львовский


Указывайте дополнительное образование, которое напрямую или косвенно связано с тем, чем вам предстоит заниматься.

Например, вы претендуете на менеджера по продажам.

В этом случае, прямая связь — это курс по эффективной коммуникации в продажах.

Косвенная связь — курс по ораторскому искусству, курс по маркетингу, курс по рекламе, PR, GR

Не стоит указывать оконченные курсы по вязанию крючком, если устраиваетесь на вакансию менеджера по продажам.

Также не стоит указывать курсы и тренинги личного роста, например: «Как перестать бояться публичных выступлений», «Снятие блока на деньги», так как не все работодатели к ним хорошо относятся. Тем более не стоит указывать различные эзотерические направления.


Указывайте дополнительное образование, которое напрямую или косвенно связано с тем, чем вам предстоит заниматься.


Наличие дополнительного образования показывает то, что вы небезразличный к своей профессии человек: вы следите за новыми трендами, вы интересуетесь, держите себя в интеллектуальном тонусе.

Если вы много где учились, то лучше выбрать 3—4 самых релевантных курса за последние 3—4 года, которые могут вас продать.

В связи с тем, что все быстро меняется: технологии, подходы, методики и прочее, дополнительное образование, которому больше трех - четырех лет, уже не так актуально, и его можно не указывать.

Если у Вас степень МВА или переподготовка на свою профессию более 10 лет, то это надо указать, это приравнивается к основному образованию больше, чем к дополнительному.

БЛОК 7. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ / ОБО МНЕ

Формат резюме на hh.ru включает в себя блок «Обо мне», а так же, многие соискатели, составляя резюме в свободной форме, так же включают этот блок «Обо мне» или «Дополнительная информация» в свое резюме.

Как правило, соискатели, в этот блок включают личную информацию (семейное положение, наличие детей, хобби и т.п.), перечисляют свои личные качества, навыки работы с программным обеспечением, знание иностранных языков/уровень владения. Некоторые соискатели, в этом блоке пишут про свои принципы работы, формирование команды, достижения в профессиональной сфере, указывают грамоты / награды и прочее.

На HRTime я поинтересовалась мнением своих коллег и мы обсудили эту тему (Какую информацию о кандидате в резюме в блоке «Обо мне» HR/ работодатели считают нужной и полезной) в HR-клубе на HRTime и в этой статье на своем Дзен-канале я поделилась своим мнением и мнением коллег.


Заполнять ли блок «Обо мне» решать вам, но большинство работодателей читают этот блок и считают его важным.

Что писать в блоке «Обо мне» так же решать вам, ведь только вы знаете о себе больше.

Подытожу, что можно указать в блоке «Обо мне»:

-       Волонтерство и участие в благотворительных проектах

-       Наличие статей и книг

-       Преподавание (вебинары, лекции, менторство и прочее)

-       Принципы работы

-       Личные качества

-       Хобби, особенно, если вы знаете, что ваш будущий руководитель имеет такое же увлечение или  в компании есть команда по виду спорта, которым увлекаетесь вы.

Про личные качества в блоке «Обо мне»

Как показать свои личные качества в резюме.

В своем резюме мы выгодно описываем свои профессиональные знания, навыки и опыт, но вместе с новыми требованиями рынка труда, нам следует уделить не меньше внимания описанию своих гибких (мягких) надпрофессиональных навыков - soft skills.

Пример:В резюме соискатель написал: «Личные качества: коммуникабельный, ….и т.п.» Это пишут в 80% резюме, стандартное перечисление стандартного набора качеств. «Очень интересно и информативно!»))) скорее всего, рекрутер не обратит на этот список никакого внимания и не придаст ему значения.

Что же делать? Ведь личные качества важны и указать их тоже как-то надо.

Предлагаю такой вариант:

«Высокая коммуникативная культура: умею находить общий язык с разными типами людей. Например, я заключил сделку с трудным клиентом, с которым никто из отдела продаж не смог договориться в течение года»

Согласитесь, что вторая формулировка звучит намного эффективнее и убедительнее. Более того, автор подтверждает свои слова конкретным примером, своим достижением. Только одним этим качеством, он продает себя и имеет преимущество перед конкурентами на вакансию.

Какие личные качества указать в резюме?

В описании личных качеств вы можете написать то, что хочет видеть работодатель.

Как понять, что хочет работодатель?


Пример:

В описании вакансии работодатель написал требования к кандидату:

Умение находить общий язык с разными типами людей”.

Вы пишите в своем резюме, в личных качествах:

Высокая коммуникативная культура: умею находить общий язык с разными типами людей”.

И в завершении еще раз  …..

Структура резюме

V  Контактная информация: ФИО, город, email, мессенджеры, телефон, фото.

V  Точное название вакансии, на которую вы претендуете.

V  Профессиональные компетенции (примерно 5-10).

V  Профессиональный опыт (продающее название компании, название должности (релевантное), основные задачи, основные результаты / достижения).

V  Основное образование и дополнительное образование (релевантное за последние 3-5 лет).

V  Дополнительная информация / Обо мне: проекты, награды и все то, чем можно гордиться.

Объем резюме - не более 2 страниц.

ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ОФОРМЛЕНИЮ РЕЗЮМЕ

·        Резюме должно быть краткое, лаконичное и в то же время информативное. Объем резюме не более 2-х страниц.

·        Грамотность;

·        Слово «Резюме» в заголовке писать не нужно;

·        Стиль – деловой. Четкое деление на разделы;


·        Размер шрифта: кегль 10-12 пунктов. Одинарный межстрочный интервал.

·        Шрифт: colibri, ariel (без засечек). Этот шрифт легче воспринимается и удобнее читается. Все резюме должно иметь одинаковый шрифт. Допускается выделать названия разделов жирным шрифтом, что бы отделить разделы друг от друга и текст легче воспринимался.

·        Списки в резюме оформлять в виде пунктов, выделяя каждую строку маркером – буллитом;

·        Избегайте аббревиатуры и сокращений в тексте, рекрутеру сложно будет понять, что они обозначают, и может потеряться важная информация;

·        Название файла резюме должно содержать вашу фамилию, имя и желаемую должность. Так рекрутеру будет легче искать вас в базе резюме.


ПОЗДРАВЛЯЮ!

Теперь у Вас есть вся необходимая информация, чтобы составить успешное резюме!

Верьте в себя! Всё получится!

Вас обязательно пригласят, и Вы найдете отличную работу!

Материал для вас подготовила Ирина Князева

Основатель консалтинговой группы «Лестница»
Карьерный консультант, HR-эксперт.


Член ассоциации карьерного консультирования и сопровождения.
Карьерный консультант №1 по мнению ведущего отраслевого сервиса HRTime.

Есть вопрос?

Получите ответ без оплаты

Для этого:
. Подпишитесь на полезный телеграм-канал о поиске работы и развитии карьеры.
. Задайте свой вопрос в лс Телеграм @knyazevaspb.
. В течение 7-ми дней получите ответ.

В своем телеграмм-канале я отвечаю на вопросы подписчиков. Готова помочь в решении локальных карьерных вопросов, не требующих глубокой проработки ситуации, совершенно бесплатно.

Напишите мне в Telegram свой вопрос и я отвечу!